Annur Hadya, R. 2019. PENGARUH EFEKTIFITAS PELAYANAN RAWAT JALAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSUP H. ADAM MALIK MEDAN. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI). 1, 2 (Dec. 2019), 120-123.