Syahputra Wiguna, A. 2019. HUBUNGAN MUTU PELAYANAN BPJS KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN BPJS DI INSTALASI RAWAT INAP KELAS II DI RSU IMELDA MEDAN. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI). 2, 1 (Dec. 2019), 207-218.