Parulian Gultom, S. and Anggraini, S. 2019. HUBUNGAN MUTU PELAYANAN BPJS DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM BANGKATAN BINJAI . Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI). 2, 2 (Dec. 2019), 258-269.