Melati Hutauruk, P. and Marito Br. Gurning, M. 2019. FAKTOR – FAKTOR PENGHAMBAT PELAYANAN DI TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT SARI MUTIARA, LUBUK PAKAM TAHUN 2019. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI). 4, 2 (Dec. 2019), 668-674. DOI:https://doi.org/10.52943/jipiki.v4i2.91.