Melati Hutauruk, P.; Marito Br. Gurning, M. FAKTOR – FAKTOR PENGHAMBAT PELAYANAN DI TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT SARI MUTIARA, LUBUK PAKAM TAHUN 2019. JIPIKI 2019, 4, 668-674.