PARULIAN GULTOM, S.; ANGGRAINI, S. HUBUNGAN MUTU PELAYANAN BPJS DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM BANGKATAN BINJAI . Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), v. 2, n. 2, p. 258-269, 16 Dec. 2019.