MELATI HUTAURUK, P.; MARITO BR. GURNING, M. FAKTOR – FAKTOR PENGHAMBAT PELAYANAN DI TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT SARI MUTIARA, LUBUK PAKAM TAHUN 2019. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), v. 4, n. 2, p. 668-674, 17 Dec. 2019.