Y. . Yunengsih and F. G. . Elvin, “Pengaruh Efektivitas Pelayanan Pendaftaran Online Aplikasi Mobile JKN Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Karya Bhakti Pratiwi Bogor”, JIPIKI, vol. 10, no. 2, pp. 157–169, Aug. 2025.