D. . Amrina, L. Listautin, and R. . Afriany N, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit TK III dr. Bratanata Jambi”, JIPIKI, vol. 11, no. 1, pp. 118–129, Feb. 2026.