E. Purba, A. Putriana, dan A. R. Pasaribu, “Faktor Yang Mempengaruhi Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSUD DR. R.M. Djoelham Binjai Tahun 2022”, JIPIKI, vol. 8, no. 1, hlm. 77-86, Feb 2023.