Christy, Johanna. “MUTU PELAYANAN PETUGAS REKAM MEDIS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM IPI MEDAN TAHUN 2019”. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI) 5, no. 2 (August 31, 2020): 181–186. Accessed March 10, 2025. https://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JIPIKI/article/view/419.