Purba, Erlindai. “TINJAUAN KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN DI UPT RUMAH SAKIT KHUSUS MATA MEDAN TAHUN 2019”. Jurnal Ilmiah Perekam dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI) 4, no. 1 (December 17, 2019): 573–580. Accessed February 23, 2025. https://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JIPIKI/article/view/79.