Melati Hutauruk, P. “HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PENGGUNA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI RSU SINAR HUSNI KECAMATAN LABUHAN DELI MEDAN TAHUN 2014”. Jurnal Ilmiah Kebidanan Imelda, Vol. 4, no. 1, Mar. 2018, pp. 33-42, https://jurnal.uimedan.ac.id/index.php/JURNALKEBIDANAN/article/view/150.