S. Surya Manurung and M. Rizky, “PENGARUH PENERAPAN METODE CRM (COSTEMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) TERHADAP PUS (PASANGAN USIA SUBUR) DAN ASEPTOR KB KHUSUSNYA JENIS KB HORMONAL UNTUK MENINGKATKAN KEPATUHAN BERKUNJUNG SESUAI JADWAL DI RUMAH SAKIT UMUMIMELDA PEKERJA INDONESIA (RSU IPI) M”, JIKI, vol. 6, no. 1, pp. 1-8, Mar. 2020.