HUBUNGAN KONFLIK PERAN GANDA, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT PASIEN LANSIA
Abstrak
Latar belakang: Perawat yang bertugas merawat lansia memiliki peran penting dalam memastikan kesejahteraan fisik, mental, dan emosional para lansia di rumah sakit dan puskesmas. Dukungan diberikan untuk membantu lansia baik yang sehat maupun sakit agar dapat mencapai derajat kesehatan yang baik. Kinerja perawat sangat mempengaruhi citra pelayanan dan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas perawatan yang diberikan. Konflik peran ganda, beban kerja yang berlebihan, dan kecerdasan emosional dalam memberikan asuhan keperawatan pada lansia sangat berpengaruh kepada kinerja perawat, sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan konflik peran ganda, kecerdasan emosional dan beban kerja terhadap kinerja perawat pada pemberian layanan keperawatan pasien lanjut usia. Metode: Desain Penelitian ini menggunakan cross sectional korelasi deskriptif dengan tehnik proportional random sampling. Kuesioner termasuk nama, umur, jenis kelamin, pendidikan, masa kerja, kuesioner konflik peran ganda, kecerdasan emosional, beban kerja dan kuesioner kinerja perawat. Penelitian ini dilakukan dibeberapa fasilitas kesehatan yaitu di rumah sakit dan Puskesmas dengan jumlah sampel 128 orang. Uji analisis yang digunakan adalah Chi Square dan regresi logistic berganda. Hasil: Terdapat hubungan kecerdasan emosional dengan kinerja perawat (p=0.009), dan ada hubungan antara beban kerja dengan kinerja perawat (p=0.026). Adapun kecerdasan emosional adalah variable yang paling berpengaruh dengan kinerja perawat (p=0.027). Namun, konflik peran ganda dinilai tidak memiliki hubungan yang signifikan terhadap kinerja perawat dalam memberikan layanan keperawatan pada pasien lanjut usia. Kesimpulan: Para pemimpin dan penentu kebijakan perlu memberikan perhatian khusus kepada perawat yang memiliki beban kerja yang berlebih dan kecerdasan emosional dalam memberikan pelayanan Kesehatan pada lansia.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Referensi
Alfia, N., Noerchoidah, N., & Harjanti, D. (2023). Faktor-faktor penentu keberhasilan kinerja perawat. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 9(2), 164-175.
Andira, D. L. (2023). Pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit TNI Angkatan Laut Dokter Komang Makes Belawan. Institut Kesehatan Helvetia Medan.
Anggraheny, H. D., Lahdji, A., & Faridatul, W. (2020). Kecerdasan emosional: Implikasi terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Banyumanik Semarang. Medica Arteriana (Med-Art), 2(2), 108-114.
Azis, A., & Rosidawati, R. (2023). Beban Kerja, Stres Kerja, Dan Turnover
Intention Pada Karyawan Kontrak Urusan Keuangan Di Rumah SAkit X Tahun 2023. BEST Journal (Biology Education, Sains and Technology), 6(2), 738-744.
Badan Pusat Statistik. (2021). Jumlah tenaga Kesehatan Menurut Kabupaten/Kota, di Sulawesi Tenggara, 2021. https://sultra.bps.go.id/publication/2022/12/30/e394341233610e7a0e360f49/statistik-penduduk-lanjut-usia-provinsi-sulawesi-tenggara-2021.html
Budiawan, I. N., Suarjana, K., & Wijaya, I. P. G. (2015). Hubungan kompetensi, motivasi dan beban kerja dengan kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali. Public Health and Preventive Medicine Archive, 3(2), 143-149Codier, E., & Codier, D. (2015). A model for the role of emotional intelligence in patient safety. Asia-Pacific journal of oncology nursing, 2(2), 112-117.
Cucu, Nuraeni, H., & Muryani, A. (2019). Analisis beban kerja perawat di ruang rawat inap rumah sakit gigi mulut Universitas Padjadjaran tahun 2018. Jsk, 4(4), 164–172.
Dall'Ora, C., Griffiths, P., Ball, J., Simon, M., & Aiken, L. H. (2015). Association of 12 h shifts and nurses’ job satisfaction, burnout and intention to leave: findings from a cross-sectional study of 12 European countries. BMJ open, 5(9), e008331.
Darwis, A. M. (2022). Hubungan konflik peran ganda terhadap kinerja pada pekerja perempuan di kota Makassar. Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia, 8(2), 16–21. https://doi.org/10.20527/jpkmi.v8i2.11448.
Faridah, F. (2019). Upaya peningkatan kesehatan lanjut usia melalui program pelatihan senam lansia bugar. Jurnal Abdimas Kesehatan (JAK), 1(1), 61. https://doi.org/10.36565/jak.v1i1.21
Febrina, T., Edward, Z., & Nasution, N. (2020). Hubungan beban kerja dengan kinerja perawat di instalasi rawat inap Rumah Sakit Harapan Bunda Kota Batam. Jurnal Kesehatan Saelmakers PERDANA (JKSP), 3(2), 316-326.
Handarizki, H. W. (2019). Analisis beban kerja perawat di instalasi rawat inap RSUD Sidoarjo. Majalah Kesehatan Masyarakat Aceh (MaKMA), 2(3), 39–47.https://doi.org/10.32672/makma.v2i3.1495
Hasanah, R., & Maharani, C. (2022). Faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat. Indonesian Journal of Public Health and Nutrition, 2(1), 75–82. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/IJPHN
Hasibuan, E. K., & Sinurat, L. R. E. (2020). Pengaruh peran ganda terhadap kinerja perawat. Jurnal Kesehatan, 11(Special Issue HKN), 308–314.
Illustri. (2021). Kecerdasan Emosional (Eq) dengan kinerja perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan. Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan, 8(3), 286–290.
Kemenkes RI. (2019). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 26 tahun 2019. 224(11), 122–130.
Kurniawan, R. N., & Syah, K. K. (2020). Kinerja perawat Di RSUD H. Padjonga Dg. Ngalle Kabupaten Takalar. Jurnal Promotif Preventif, 3(1), 58–68.
kerja melalui kelelahan kerja terhadap kinerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Islam Faisal Makassar. Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis, 14(3), 306–312. https://doi.org/10.35892/jikd.v14i3.246
Mariati, L. H., & Rambing, E. (2019). Hubungan konflik peran ganda dengan kinerja perawat wanita di puskesmas dampek kabupaten Manggarai timur tahun 2019. Jurnal Wawasan Kesehatan, 4(1), 41–50. https://stikessantupaulus.e-journal.id/JWK/article/view/59
Mamonto, M., Nurbaety, Hamzah, W., & Syam, N. (2021). Pengaruh konflik dan stres kerja terhadap kinerja tenaga kesehatan di ruang perawat RSU Kinapit Kotamobagu. Window of Public Health Journal, 8(2), 478–485. https://doi.org/10.36376/bmj.v8i1.163
Peter, M. S. (2019). Registered Nurse Burnout and Retention Strategies in Texas Hospitals Capella University].
Rannu, M., Ismanto, & Kurniadi, H. (2023). Pengaruh kecerdasan emosional dan budaya organisasi terhadap kinerja perawat (Studi pada perawat IGD dan ICU RSB Guluh / BLUD Kolaka SMS Berjaya). DIAGNOSA: Jurnal Ilmu Kesehatan Dan Keperawatan, 1(4), 217–234. https://doi.org/10.59581/diagnosa-widyakarya.v1i4.1318
Rego, A., Sousa, F., Pina e Cunha, M., Correia, A., & Saur‐Amaral, I. (2007). Leader self‐reported emotional intelligence and perceived employee creativity: An exploratory study. Creativity and innovation management, 16(3), 250-264.
Roy, C., & Andrews, H. (1999). The Roy adaptation model Stamford. CT: Appleton & Lange.
Safir, N., Mursal, M., Akbar, Y., & Abrar, A. (2021). Tingkat pengetahuan perawat tentang lima momen kebersihan tangan. Lentera : Jurnal Ilmiah Kesehatan Dan Keperawatan, 4(2), 80–86. https://doi.org/10.37150/jl.v4i2.1443
Supriyati, & Qodri, B. Al. (2022). Konflik peran ganda dan kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai Puskemas Kab Merangin. Jurnal Manajemen Sains, 2(1), 41–50. https://doi.org/https://doi.org/10.36355/jms.v2i1.741
Suri, A., & Rino. (2023). Pengaruh konflik peran ganda dan stres kerja terhadap kinerja perawat wanita di RSUD Prof. DR. MA Hanafiah, SM Batusangkar. Universitas Negeri Padang, 02(2), 664–674.https://eprints.ukmc.ac.id/8542/23/EM-2018-1822027-Chapter2.pdf
Tulasi, M., Sinaga, M., & Kenjam, Y. (2021). Faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Kefamenanu Kabupaten Timor Tengah Utara. Media Kesehatan Masyarakat, 3(1), 90–98. https://doi.org/10.35508/mkm.v3i1.2990
Wahyuni, H. (2021). Analisis pengaruh emotional quotient (EQ) terhadap kualitas pelayanan perawat di Puskesmas Sekota Pasuruan. YUME: Journal of Management, 4(2), 315–326. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.734
World Health Organization. (2020). State of the world’s nursing 2020: Investing in education, jobs and leadership. In Who. https://www.who.int/publications/i/item/9789240003279
Zainaro, M. A. (2017). Hubungan kecerdasan emosi dengan kinerja perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Alimuddin Umar Kabupaten Lampung Barat. Jurnal Kesehatan Holistik (The Journal of Holistic Healthcare), 11(3), 162–166.
##submission.copyrightStatement##
##submission.license.cc.by-nc4.footer##
